Ich habe eine Zählerfunktion aktiviert/deaktiviert. Wie lange dauert es, bis die Funktion verfügbar ist?

Sie haben im Smart Meter-Webportal eine Zählerfunktion – wie zum Beispiel Displaysperre, Opt-in oder Kundenschnittstelle – beantragt oder geändert. Wenn der Smart Meter sofort erreichbar ist und kommuniziert, ist die neue Funktion in rund 15 Minuten für Sie verfügbar. Treten hingegen Probleme (zum Beispiel mit der Verbindung) auf, kann es dementsprechend auch länger dauern. In diesem Fall bitten wir Sie um etwas Geduld.