Fragen & Antworten
Wie kann ich meine Teilbeträge erhöhen oder reduzieren?
Ihre Teilbeträge können Sie um +/– 20 Prozent
verändern. Am einfachsten können Sie dies in unseren Online-Services im Bereich Teilbetragsänderung
erledigen.
Nach Einstieg in das Service Teilbetragsänderung
und Auswahl der gewünschten Anlage, können Sie mit einem Schieberegler ganz
einfach den Betrag für die künftige Teilbetragszahlung ändern. Es kann
aufgrund von technischen Berechnungen zu Rundungsdifferenzen bei den neuen
Teilbeträgen kommen. Bitte beachten Sie hier ein paar Ausnahmen. Die
Änderung eines Teilbetrages ist nur einmal pro Abrechnungsperiode möglich.
Wenn der letzte Teilbetrag bereits fällig war, ist keine Änderung mehr
möglich. Sollten Sie keine Teilbeträge hinterlegt haben, können Sie dieses
Service nicht nutzen.
Die Teilbetragsänderung ist nur für
Anlagen möglich, bei denen Sie getrennte Rechnungen für Energie (Strom,
Gas) und Netzgebühren bekommen. Erhalten Sie alle Rechnungen inklusive der
Kosten für Energie (Gas/Strom), Netzgebühren, Steuern und Abgaben von Ihrem
jeweiligen Energielieferanten, wenden Sie sich bitte an diesen zur Änderung
eines Teilbetrages.