Fragen & Antworten

Warum ist mein Zählerstand... ?

  • zu hoch
    • Einer der Gründe könnte ein zusätzliches oder veraltetes Elektrogerät sein (z.B. Stromheizung, Kühlschrank, Waschmaschine, Klimaanlage etc.)
    • Zunahme der Personen im Haushalt
  • zu gering
    • Einer der Gründe könnten neue und/oder energiesparsamere Elektrogeräte sein
    • Abnahme der Personen im Haushalt
  • hochgerechnet
    • Der Zählerstand wird rechnerisch ermittelt, wenn die Ablesung nicht ermöglicht wurde (z.B. kein Zutritt zur Anlage)
    • Die Angabe der Selbstablesung fehlerhaft war