Fragen & Antworten

Warum ist mein Zählerstand... ?

zu hoch

  • Einer der Gründe könnte ein zusätzliches oder veraltetes Elektrogerät sein (z.B. Stromheizung, Kühlschrank, Waschmaschine, Klimaanlage etc.)
  • Zunahme der Personen im Haushalt

zu gering

  • Einer der Gründe könnten neue und/oder energiesparsamere Elektrogeräte sein
  • Abnahme der Personen im Haushalt 

hochgerechnet

  • Der Zählerstand wird rechnerisch ermittelt, wenn die Ablesung nicht ermöglicht wurde (z.B. kein Zutritt zur Anlage)
  • Die Angabe der Selbstablesung fehlerhaft war