Störungsdienst Strom und Gas

Ob Stromausfall, Gasaustritt oder Fernwärmegebrechen – wir stehen unseren Kund*innen bei jedem Notfall zur Seite.

Wir sind rund um die Uhr für Sie da!

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Strom, Gas und Fernwärme sorgen dafür, dass unser Alltag funktioniert und wir uns wohlfühlen. Aber was tun, wenn die Energieversorgung ausfällt, Geräte nicht mehr funktionieren oder Ihre Sicherheit gefährdet ist?

Der Störungsdienst der Wiener Netze unterstützt Sie bei Ausfällen und Störungen:

Einen Überblick über die Stromversorgung in unserem Netzgebiet finden Sie hier: Status Stromversorgung.

Hier gibt es FAQs zum Störungsdienst und weitere Informationen zu den Aufgaben der Wiener Netze erhalten Sie hier: Versorgungsunterbrechungen einfach erklärt.
 

Notrufnummern (0:00-24:00 Uhr)

  • Gas-Notruf: 128
    Vorsicht bei Gasgeruch! Nicht in der Wohnung telefonieren – gehen Sie zum Telefonieren ins Freie!
  • Gasnetzstörung: 0800 500 868
  • Stromnetzstörung: 0800 500 600
    Falls mehrere Gebäude betroffen sind.
  • Fernwärmestörung: 0800 500 751

Infotafel mit Notrufnummern

Sie verwalten ein Haus oder führen einen Betrieb?
Platzieren Sie die Notrufnummern direkt am Telefon oder gut sichtbar am schwarzen Brett im Stiegenhaus. So sind Sie im Ernstfall bestens vorbereitet.