Hinweis

Von 22. Oktober 2026 18:00 Uhr bis einschließlich 27. Oktober 2026 modernisieren wir unsere IT-Systeme. In diesem Zeitraum stehen einige digitale Services der Wiener Netze vorübergehend nicht zur Verfügung, darunter die Marktpartnerplattform, die Online-Services, die Smart-Meter-Portale, die Online-Einbautenauskunft, die Energieverbrauchsdatenabfrage (EVA) sowie weitere Anwendungen und Formulare. Ab 28. Oktober 2026 stehen alle Services wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Da auch unser telefonisches und schriftliches Kundenservice mit den umgestellten Systemen arbeitet, kann es von 22. Oktober 2026 18:00 Uhr bis 27. Oktober 2026 mittags bei der Bearbeitung von Anliegen zu Einschränkungen kommen. Dies gilt auch für das Service Treff der Wiener Stadtwerke für Anliegen der Wiener Netze.

Marktpartner

Unsere Marktpartner-Website, die Kommunikationsplattform für unsere Marktpartner*innen, unterstützt diese bei unserer täglichen Zusammenarbeit.

Die Marktpartner-Website

Marktpartner*innen können auf der Marktpartner-Website Befunde für Gas und Strom einreichen, sie erhalten technische Bewertungen und Rückmeldungen von unseren Wiener Netze-Techniker*innen. Zudem haben sie Einsicht in technische oder gesetzliche Bestimmungen beziehungsweise Informationen.

Die Marktpartner-Website steht folgenden Berufsgruppen - unter Berücksichtigung der Art der Gewerbeberechtigung - zur Verfügung:

  • Elektrikerfirmen mit der Gewerbeberechtigung für Elektrotechnik
  • Installateurfirmen mit der Gewerbeberechtigung für Gas- und Sanitärtechnik
  • Planungsbüros für Elektrotechnik
  • Rauchfangkehrer*innen
  • Architekt*innen
  • Behörden
  • technische Büros

Registrieren Sie sich für unsere Website partner.wienernetze.at. Klicken Sie dafür auf den folgenden Link Registrieren - Marktpartnerplattform.

Installateur, Elektrotechniker und Rauchfangkehrer vor Gebäude. Text: Egal, was unsere Kunden brauchen: Die Netzwerkwerker der Zukunft sind schon da. Wiener Netze. partner.wienernetze.at

Noch Fragen?

Gerne können sich unsere Marktpartner*innen auch direkt an unsere Mitarbeiter*innen der Marktpartner-Betreuung wenden. 
E-Mail: marktpartner@wienernetze.at 
Telefon: +43 (0)50 128-10400
Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 15:00 Uhr
Freitag von 07:30 bis 12:00 Uhr